FAQ

Die Abkürzung FAQ steht für „frequently asked questions“, was übersetzt „häufig gestellte Fragen" bedeutet. In den FAQ werden häufig gestellte Fragen gesammelt und beantwortet. So können Kunden bzw. User viele Fragen bereits beantworten, ohne sich an den Support zu wenden. Man findet die FAQ-Rubrik in nahezu allen Branchen und auf fast jeder Website.